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Política de Privacidade
Esta Política descreve como a Qelzavon Tecnologia Automotiva (CNPJ 42.318.907/0001-64), com sede na Av. Brigadeiro Faria Lima, 2277, Jardim Paulistano, São Paulo/SP, trata dados pessoais coletados por meio deste site. O tratamento segue a Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD (Lei 13.709/2018), o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014) e as orientações da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
1. Quem é o controlador
A Qelzavon é a controladora dos dados pessoais tratados neste site. Isso significa que somos responsáveis pelas decisões sobre por que e como esses dados são usados. Dúvidas sobre esta Política podem ser enviadas para [email protected].
2. Quais dados coletamos
Coletamos apenas o necessário para responder aos seus contatos e manter o site funcionando:
- Dados que você informa: nome, empresa, e-mail, telefone e o conteúdo da mensagem enviada pelo formulário de contato.
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, páginas visitadas e informações geradas por cookies, quando você autoriza.
Não coletamos dados sensíveis de forma intencional e pedimos que você não os inclua nas mensagens.
3. Por que tratamos esses dados
Cada finalidade tem uma base legal prevista na LGPD:
- Responder a solicitações de contato e elaborar propostas — execução de procedimentos preliminares a contrato, a seu pedido.
- Melhorar a experiência e medir o uso do site — consentimento, quando você aceita os cookies analíticos.
- Cumprir obrigações legais e regulatórias — cumprimento de obrigação legal.
4. Compartilhamento
Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos informações apenas com fornecedores que nos ajudam a operar o site e o atendimento — como serviços de hospedagem e de análise — e somente na medida necessária. Esses fornecedores tratam os dados sob nossa orientação e com obrigações de segurança. Também podemos divulgar dados quando exigido por autoridade competente.
5. Por quanto tempo guardamos
Mantemos os dados de contato pelo tempo necessário para atender à sua solicitação e, depois, pelo prazo exigido para fins legais. Dados de navegação associados a cookies seguem os prazos descritos na nossa Política de Cookies. Encerradas as finalidades, os dados são eliminados ou anonimizados.
6. Como protegemos
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração — incluindo criptografia em trânsito, controle de acesso por função e registro de operações. Nenhum sistema é infalível, mas trabalhamos para reduzir riscos de forma contínua.
7. Seus direitos
A LGPD garante a você, entre outros, o direito de confirmar a existência de tratamento, acessar seus dados, corrigir informações incompletas ou desatualizadas, solicitar anonimização ou eliminação, revogar o consentimento e se opor a tratamentos feitos com outra base legal. Para exercê-los, escreva para [email protected]. Respondemos dentro dos prazos previstos em lei.
8. Cookies
Este site usa cookies para funcionar e, mediante consentimento, para medir audiência. Você controla essa escolha pelo aviso exibido na primeira visita e pode revê-la a qualquer momento. Os detalhes estão na Política de Cookies.
9. Encarregado e ANPD
Nosso canal de privacidade é o e-mail [email protected]. Se entender que uma questão não foi resolvida, você pode registrar reclamação junto à ANPD, autoridade responsável por fiscalizar o cumprimento da LGPD no Brasil.
10. Alterações desta Política
Podemos atualizar este documento para refletir mudanças legais ou operacionais. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a data de atualização no topo. Mudanças relevantes serão sinalizadas no site.